Datenschutzerklarung

1. Verantwortlicher

Tawi AI, [TODO: Legal Company Name], [TODO: Company Address], [TODO: Country]. Bei Fragen zur Datenverarbeitung kontaktieren Sie uns unter privacy@tawi.ai.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

• Direkt bereitgestellte Daten: Name, E-Mail-Adresse, Account-Daten, Unternehmensname, Support-Kommunikation sowie Inhalte/Prompts, die im AI-Service eingegeben werden.
• Automatisch erhobene Daten: IP-Adresse, Browser- und Geraeteinformationen, Betriebssystem, Nutzungsprotokolle, besuchte Seiten, Uhrzeit und Referrer-URL.
• Cookies und ahnliche Technologien fur Funktionalitat, Performance, Analyse und Nutzererlebnis.

3. Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung, Betrieb und Verbesserung unserer Services
• Account- und Kundenverwaltung
• Kundensupport und Kommunikation
• Sicherheits- und Missbrauchspravention
• Erfullung gesetzlicher Pflichten

4. Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)

• Vertragserfullung
• Berechtigte Interessen (z. B. Sicherheit, Produktverbesserung)
• Einwilligung (z. B. Marketing, nicht essenzielle Cookies)
• Rechtliche Verpflichtungen

5. AI-Verarbeitung und Nutzereingaben

Wenn Sie Prompts, Dateien oder andere Inhalte ubermitteln, werden diese zur Antwortgenerierung verarbeitet. Wir setzen SchutzmaBnahmen ein, um Daten zu schutzen und Aufbewahrung zu minimieren. Falls Trainings- oder Verbesserungsprozesse erfolgen, werden Daten nach Moglichkeit anonymisiert oder aggregiert.

6. Weitergabe an Auftragsverarbeiter

Wir konnen Daten an vertrauenswurdige Dienstleister weitergeben (z. B. Hosting, Analytics, Payment, Support, Infrastruktur/Security). Diese verarbeiten Daten auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsvertragen (AVV/DPA).

7. Internationale Datenubermittlungen

Bei Ubermittlungen auBerhalb des EWR setzen wir geeignete Garantien ein, insbesondere Standardvertragsklauseln (SCCs) oder andere anerkannte Transfermechanismen.

8. Speicherdauer

• Account-Daten: solange das Konto aktiv ist
• Support-Kommunikation: bis zu 24 Monate
• System-Logs: typischerweise 30-90 Tage
• Nach Ablauf: Loschung oder Anonymisierung

9. Ihre Rechte nach DSGVO

• Auskunft
• Berichtigung
• Loschung ("Recht auf Vergessenwerden")
• Einschrankung der Verarbeitung
• Datenubertragbarkeit
• Widerspruch gegen Verarbeitung
• Widerruf erteilter Einwilligungen

10. Automatisierte Entscheidungen

Tawi AI nutzt automatisierte Systeme zur Antwortgenerierung, trifft jedoch ohne menschliche Aufsicht keine rechtlich verbindlichen Entscheidungen uber Nutzer.

11. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische MaBnahmen um, darunter TLS-Verschlusselung, Zugriffskontrollen, Monitoring, Infrastruktur-Absicherung und Datenminimierung.

12. Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern.

13. Anderungen dieser Datenschutzerklarung

Wir konnen diese Datenschutzerklarung aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veroffentlicht.

14. Kontakt und Beschwerden

Fur Datenschutzanfragen: privacy@tawi.ai. Sie haben zudem das Recht, Beschwerde bei einer zustandigen Datenschutzaufsichtsbehorde in der EU einzulegen.

15. Cookie-Hinweis (Kurzfassung)

Wir verwenden Cookies fur essenzielle Funktionen, Analyse und UX-Verbesserung. Cookie-Praferenzen konnen uber das Consent-Banner verwaltet werden.